Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xtmt

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và xtmt ("Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng trang web xtmt.org cùng toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp trên đó, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xtmt, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Việc bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng xtmt dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm duyệt web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi hoặc nhận khuyến mãi – đều được coi là hành động chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà xtmt cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

xtmt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản xtmt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. xtmt nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có giá trị pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản xtmt. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người dùng bị xtmt đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn trước đó.

3.1 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản xtmt của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xtmt. Đội ngũ xtmt sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

3.2 Thông Báo Vi Phạm

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ xtmt qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp. xtmt không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh trước khi nhận được thông báo từ người dùng.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận thông báo quan trọng và xử lý yêu cầu hỗ trợ.

3.4 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

xtmt có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

4.1 Phương Thức Thanh Toán

xtmt hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản xtmt.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa theo từng cấp độ tài khoản. xtmt có quyền điều chỉnh hạn mức này theo từng thời kỳ và sẽ thông báo đến người dùng khi có thay đổi.

4.3 Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu kiểm tra bảo mật.

4.4 Chống Rửa Tiền

xtmt tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. xtmt có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch có giá trị lớn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của xtmt đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố cùng với thông tin khuyến mãi tương ứng.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng cược.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: xtmt có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng xtmt – bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và game bài – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp (đối với đá gà và casino live). xtmt cam kết tính công bằng và minh bạch trong mọi kết quả trò chơi.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xtmt có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của xtmt trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng xtmt:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xtmt cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc lách quy định giới hạn cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của xtmt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của xtmt.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

xtmt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có giá trị khi người chơi tham gia một cách có ý thức và trong tầm kiểm soát.

Các công cụ chơi có trách nhiệm mà xtmt cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ xtmt để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Chúng tôi luôn ưu tiên sức khỏe và phúc lợi của người chơi hơn bất kỳ lợi ích kinh doanh nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xtmt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả trò chơi bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng nền tảng không đúng mục đích hoặc vi phạm điều khoản.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của xtmt đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp v ào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xtmt – bao gồm logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, văn bản, âm thanh, video và các tài sản kỹ thuật số khác – đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của xtmt hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của xtmt mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ xtmt. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

xtmt tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn tin rằng nội dung trên nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được xem xét và xử lý kịp thời.

xtmt thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng, được đăng tải tại xtmt.org/chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Bằng cách sử dụng nền tảng xtmt, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong Chính sách Bảo mật, bao gồm việc sử dụng dữ liệu để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

xtmt áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế trong việc lưu trữ thông tin người dùng.

xtmt có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo qua email đã đăng ký với xtmt.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.

Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xtmt sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động của xtmt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: xtmt.support (phản hồi trong vòng 3 phút trong giờ hỗ trợ)
• Telegram: @xtmt_official
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7), mỗi ngày trong tuần

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. xtmt cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.